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1、这个要看具体情况区分。2、根据铁道 部2003年发布的《铁路旅客人身伤害及自带行李损失意外处置办法》铁路旅客人身伤害意外职责分为旅客自身职责、第三人职责、铁路运输公司职责及其他职责。其中由于铁路运输公司人员的职务做法和设备原由给旅客导致的伤害,隶属铁路运输公司职责。铁路运输公司职责分为客运部门职责和行车等其他部门职责。客运部门职责分为车站职责和列车职责。