数据驱动、坚持为客户提供有价值的服务和内容
零食行业实际上是非常适合做私域的行业。单品价值低、客单价低、用户复购率高、用户覆盖广。但也正因为用户数量庞大,很多品牌想做私域,却不知从何下手。
良品铺子作为行业头部企业,很早之前就已经开启了数字化的进程,尤其在私域和会员运营上都小有成绩。
2022年8月25日,良品铺子发布公司上半年实现营业收入48.95亿元,较同期上升10.72%。其中61.16%是由会员贡献的,包括门店会员、电商会员、微信会员等,全渠道总体可触达会员已经达到了1.5亿人。目前,良品铺子私域已积累