数据驱动、坚持为客户提供有价值的服务和内容
摘要:探究微信小程序在门诊预约挂号中的应用效果。研究对象为2018年10月~2019年10月期间在九四O医院门诊就诊的患者288例,依据门诊预约挂号方式的不同分为两组,对照组(n=132)门诊预约挂号方式为常规挂号,研究组(n=156)门诊预约挂号方式借助微信小程序。对比满意度、平均挂号用时与候诊用时。①研究组总满意度高于对照组(P<0.05);②研究组平均挂号用时与候诊用时均少于对照组(P<0.05)。微信小程序应用于门诊预约挂号中,到院就诊患