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全“心”出发——江苏12345小程序上线试运行
来源：南京小程序开发 发布时间：2023-08-07点击：114

春风不改，江苏12345开通四年来，全省热线平台接受群众诉求由2017年的1112万件增长至2020年的2287万件，“有事找政府，12345”成为群众的普遍认知和自觉选择。经过四年努力，12345已经成为企业群众的“连心线”“暖心线”。

为进一步提升江苏12345的服务质效，拓宽诉求反映受理渠道，提升群众满意度，同时让政务公开更加便利化，经过前期的业务培训、开发测试等准备工作，江苏12345微信小程序于2021年2月5日起上线试运行，这是省政务办优化热线服务的创新举措。

今

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