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法律分析:买到假货可以直接申请退款处理,提交假货证据投诉对方,客服进入后核实提交的证据证明是假货后会对商家进行处罚,并下架商品,买家可以获得30%产品金额的赔付。 至于报警立案这个金额最少也是要上千元,而且报警因为都是跨省的,追究起来麻烦比较大,还是直接申请客服介入投诉举报假货比较方便。 法律依据:《中华人民共和国刑法》第二百一十四条 销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;销售金额数额巨大