由未成年人游戏充值引发的消费纠纷，已成为一个不容忽视的问题。

据中消协报告，今年上半年，全国消协组织受理网络游戏类投诉18075件，同比增长约 22.26%。消费者投诉的问题主要有五个方面，其中包括未成年人充值退款难，如未成年人利用家长手机注册游戏账号后高额充值，引发退费纠纷。

近年来，相关部门陆续出台关于防止未成年人沉迷网络游戏的规定，并推行网络游戏实名制，取得较大成效。但有家长认为，有些游戏可以关联第三方平台的账户注册登录，“弱化”了网络游戏本身对账户的实名认证。此外