近日，有商家对红星资本局表示，其在有赞商城花费6800元购买年费时，对方承诺会安排主播来带货，但后面迟迟没有兑现，寄给有赞的样品也不知去向。

如今，商家要求退还剩余年费，却一直没有工作人员来处理。据了解，类似这样的商家成立了多个群，群成员相加超过500人。

对于商家的这些反映，有赞商家客服回应红星资本局称，主播会在平台发布他们的直播日期和带货范围，需要商家自主沟通，如果销售人员有带货承诺，他们也没办法限制。

对于商家缴纳的年费如何