数据驱动、坚持为客户提供有价值的服务和内容
在今天这个信息快时代，用心选品的团队少之又少。困妈团队数年如一日以粉丝的需求为中心，每款商品团队一次次试吃/穿、定期商品检测、原厂地深入考察。公众号测评推文保持一周3更的频率，每篇推文阅读量基本维持在8000+。
以前几天的乳胶枕为例，困妈家收到了一个老客户的差评，投诉质量差偷工减料。困妈家收到这个投诉后，立即做了2件事情：
01.咨询工厂人员是否技术原因，得到的答案是乳胶枕软硬和密度有关，密度大手感硬；
