大家好，我是新零售小雪，专注互联网运营服务， 据了解，在视频号小店接入微信客服后，一方面客户在小店浏览商品时，可以直接在商品详情页、直播间、商品橱窗等页面找到客服进行咨询，避免客户下单前跳出商品页面咨询，来回切换的烦恼，大大优化客户咨询和消费体验；另一方面，商家也可借此快速提供服务，建立与客户的信任，让商家不错过潜在商机，增加转化几率。事实上，在企业微信的最新版本中，微信客服也得到进一步提升。客户联系商家的微信客服后，会第一时间收到商家设置的自动欢迎语。很多商家会在欢迎语中加入常见问题，顾客点击即可