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在“12315”微信小程序中输入企业统一社会信用代码后，“选择企业”。核对企业信息后，选择“确认”。消费者信息在注册时已完善，选择“下一步”即可。 7、核对相关内容，天猫商家投诉消费者选? 315可以拨打当地区号加12315进行投诉，具体流程如下:1、消费者和经营者发生消费者权争议的，双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决。消费者投诉12315的受理流程
