据了解，很多商家不愿意开发小程序是担心小程序开发上线后没人运营，尤其是一些便利店、果蔬生鲜店之类的，本来是最应该开发一个小程序，通过小程序社交宣传，然后让新老客户都在小程序上进行下单，然后线下配送的。但他们普遍都是夫妻店或招有一名店员帮忙一起看店，或原先有做本地配送的话，可能还会有一个送货司机，除此以外，就没有其他人手了。所以他们感觉根本没人运营小程序，开发了也没用。