温馨提示：百度小程序暂不支持使用微信客服功能，以下说明仅针对微信小程序。

微信客服功能的作用是，一个能够在小程序里直接使用微信公众平台网页版客服工具进行客服消息回复。而轻应用小程序中的客服功能，就是给大家提供快捷接入微信客服的功能。让用户能在使用小程序的过程中与客服取得联系，而客服也能通过这个功能给用户回复。那么下面就给大家演示一下我们该如何使用微信客服功能。

微信客服功能的使用