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2022-12-17广东省的曾某向消费保投诉称”本月14号凌晨下单2盒退烧药品,商家虚假填上发货单号。但一直没物流信息。联系商家客服告知不一定有货,要看仓库实际库存。当时已经申请退款,但一直拖拉不处理。“
曾某的投诉诉求为退款。