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国家工商总局2017年3月15日正式发布“12315”小程序以来，功能不断更新，使用越发简单，消费者可以随时随地在微信上简便快捷地进行投诉举报了。邯郸市工商局12315指挥中心提示广大消费者正确使用“12315”小程序。
“12315”小程序怎么用？用户在微信客户端最上方搜索窗口搜索“12315”，点击“搜一搜”即可访问“12315”小程序。之后，用户便可投诉、举报和查询相关维权知识。比如：
