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结论: 直接在微信平台祥虚冲投诉。 解析: 1、微信小程序上进行投诉2、找到您购买物品的订单,选择退货处理。3、找到腾讯客服进行申诉处理。具体方法如下:在小程序,我的订单里可以找到记录的,然后点击下方的客服,进入客服界面后,点击右上角的三个点,有反馈与投诉,腾讯会处理的。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议谨歼的,可以通过下列途径解决