粤省事小程序是一个基于移动端的聚合式政务服务平台。作为一个平台型产品，它集成了广东省各地市、各部门的多项民生、政务类服务内容；同时，它也承担着对不同政府部门、合作开发商、公众用户等多个相关主体的利益串联。数字广东公司（由广东省政府发起并领导，腾讯及三大运营商共建）是粤省事小程序的幕后建设统筹单位。「数广」体验设计团队（主要由来自腾讯的设计师组成）通过体系化的工作方法，在项目复杂、工期紧张的背景下，完成了对粤省事小程序的体验框架搭建。在这次实践中，设计团队探讨了基于互联网的设计理念与传统政务服务的结合