为了方便用户与商家实时互动，商家需要开通客服消息功能，之前和大家介绍过移动版小程序客服信息接入，今天和大家介绍一下网页版小程序客服消息接入和开通教程？

第一步：添加客服微信

首先登录您的小程序管理后台（https://mp.weixin.qq.com/），在功能栏找到“客服消息”按钮，点击“添加”即可。