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“‘厅(局)长信箱’办事高效暖心。”近日,湖北省荆州市民王先生着急出国,但不熟悉业务流程,于是“写信”求助公安机关。当天,荆州市公安局主动与其对接,解决了他的燃眉之急。
2022年7月,湖北公安“厅(局)长信箱”上线运行,全天候接收来信,联动办理解决群众“急难愁盼”问题。截至目前,共收到来信1887件,办结1747件,办结率92.6%,群众专门发来感谢信71封。
据了解,“厅(局)长信箱”通过对接湖北省市公安“情指行”一体化实战化平台,实现省市区(县)所四级公安机关一体联