网络不稳定等。

1、首先微信小程序金山是基于HTML5技术开发的，需要支持HTML5，才能打开文档。

2、其次如果网络不稳定，会导致文档，检查网络是否正常。

3、然后查看浏览器有没有安装相应的插件，会导致文档打不开，安装插件。

4、最后如果浏览器的版本过低，会导致文档打不开，更新浏览器版本，如果浏览器缓存过多，会导致文档打不开，清除浏览器缓存。

用第三方合作平台，将html5和页面素材先上传到第三方服务端，也可以在微信平台通过文字或链接跳转