数据驱动、坚持为客户提供有价值的服务和内容
微信小程序是一种新的开放能力,可以在微信内被便捷的获取和传播,同时具有出色的使用体验。并且微信小程序使用方便、其微信用户范围较广,已经成为很多企业获取客户流量、服务客户、提高产品营销渠道的路径了。
小程序客服系统应用愈加普遍了,但是随之而来也产生了一系列问题,比如访客消息太多了,导致无法及时解决客户的问题;小程序客户的聊天记录时间太短了,企业无法及时复盘;客户的流失比较快,如何快速高效的与客户沟通,提升企业的服务质量呢?
今天就给大家介绍一种