1、小程序的特点：范围大、内存小、使用便捷，无需下载注册，可以给用户带来更好的使用体验。

2、推广速度快：小程序是基于微信上建立的，而微信本身就是一个社交平台，通过微信分享就可以实现快速推广的效果了。无论是好友，还是微信群都可以一键分享，无孔不入。微信会自动屏蔽外链，这也是微信小程序的

优势之一，可以直接打开链接，浏览相关的内容。

3、商家服务：商家可以直接通过客服功能将核实的消息推送给相关的客服，实现与客户随时随地的沟通。