与传统的运维人员比较，云环境下的运维人员的最中心区别是，对技能细节和常识的全面学习及把握的程度。当只有10台或50台机器时，运维人员或许还能手动处理一些问题，但当具有1000台、2000台或更多机器时，就必须采用自动化方法。因为集群规模的扩展，许多边界效应及以前没遇到的各类问题都会呈现。这时就需求运维人员对常识有充分的把握，对细节有更深入的了解，然后解决这些反常。大致来讲，云环境下的运维人员需求具有以下几项才能。