随着互联网和物联网技术的不断发展和创新，人们对居住环境的要求也在不断提高，尤其是对社区物业管理服务的要求。传统的物业管理不仅成本高，而且服务质量难以保证。如今，基于“互联网+物联网”技术的智慧物业管理新模式应运而生。智慧物业大大地促进了业主与物业服务企业之间沟通平台的建立。

互联网技术的应用为物业管理业务提供了更多的主动性，报事报修、缴费、投诉反馈、发表意见更加便捷、高