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据了解，支付宝“境外打车”小程序界面和和国内打车页一样，乘客可与司机全程中文沟通，包括输入地址与司机对话；如果出现境外打车异常，可以选择一键当地报警，有7*24小时中文客服进行沟通。
以往，在境外如需打车，要么得另外下载当地的打车软件，要么从国内旅行平台上预订预付。据支付宝发布的《中国人出境游打车消费小调查》显示：语言不通、担心加价、现金不够等等，都是出境游里的出行“老大难”。其中，37%的人因为语言不通有沟通障碍，说不清
