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1、在微信主界面上,点击右上角的加按钮,进入添加朋友页面,点击顶部的搜索框,在搜索框内输入微信小程序客服的名称或微信号。2、在搜索结果中找到微信小程序客服,并点击进入其个人主页,点击右上角的加按钮,将其添加为好友。3、在客服的个人聊天窗口内,可以发送消息向客服提出问题,反馈意见或寻求帮助,根据客服的回复时间会有所延迟