领导重视，全员发动。市分行动员会后，立即行动，成立领导小组，把ETC营销作为当前首要任务，同时动员二线人员，细化分工，由一个财务部门牵头，分层次召开营销动员会，明确全行整体竞争地位，履行部门、网点、二线人员营销职责，第一时间全员动员，迅速形成千挑万选的良好营销局面。

加强培训和定向指导。加强全行员工微信营销技能培训，从现在的ETC小程序开始，从有网点的部门、有员工的网点，到二线服务、客服；建立建湖支行ETC交流群，现场培训与微信群业务交流相结合，做到业务办理有培训、有辅导，问题解