数据驱动、坚持为客户提供有价值的服务和内容
领导重视,全员发动。市分行动员会后,立即行动,成立领导小组,把ETC营销作为当前首要任务,同时动员二线人员,细化分工,由一个财务部门牵头,分层次召开营销动员会,明确全行整体竞争地位,履行部门、网点、二线人员营销职责,第一时间全员动员,迅速形成千挑万选的良好营销局面。
加强培训和定向指导。加强全行员工微信营销技能培训,从现在的ETC小程序开始,从有网点的部门、有员工的网点,到二线服务、客服;建立建湖支行ETC交流群,现场培训与微信群业务交流相结合,做到业务办理有培训、有辅导,问题解