对于快速发展的酒店/民宿行业来说，要在竞争激烈的环境中脱颖而出，那么必须跟随跟上互联网发展节奏，解决传统酒店面临的问题。

对于酒店行业来说，一般面临的问题有以下几点：

1、 过度依赖OTA

酒店缺乏独立直销渠道，过度依赖OTA，同时又要面临高额佣金，酒店利润少之又少，客单价一直无法得到有效提升。

2、 酒店会员管理不成体系

酒店重要营销方式之一就属会员营销，如果没有建立好的会员营销体系，酒店难以培养会员级客户，那么酒店的