数据驱动、坚持为客户提供有价值的服务和内容
互联网在扩大市场消费需求的同时,也帮助该行业提高生产效率。由于供应商范围扩大了,企业可以用合适的价格采购到所需产品。同时,营销转移到网络平台后精准度更高。从2009年到2012年,消费电子领域的电子商务每年的复合增长率达到103%,而实体的复合增长率仅为9%。一些企业甚至通过众包进行产品开发来倾听消费者洞见。如智能手机制造商小米推出官方网上社区,粉丝们对产品改善提出的建议会反映到每周的软件更新上。
随着电商的发展,购物成为人们日常生活中不可或缺的一部分。为了满足消费者的需求,临