数据驱动、坚持为客户提供有价值的服务和内容
在市场监管总局“出手”短短一年之后,共享充电宝行业再次陷入集体涨价的舆论旋涡。南都·湾财社记者调查发现,近期被用户投诉较多的三类槽点:频繁涨价、相邻网点价格不一致、官方标记归还地点有误、归还失败没有提醒导致持续被扣费等。
在业内人士看来,频繁涨价的原因包括投资收缩、点位饱和,以及疫情带来的营收下滑,多重夹击之下亏损风险进一步加大。共享充电宝企业无一不在想办法提高营收以求生存,包括提高租金、增加广告、转型代理模式降低成本、布局下沉市场以及开拓多元化业务等。
“初期资