目前的餐厅可以针对两方面来说：

　　1.餐厅方，目前是机械式服务，每天都是重复的工作内容，点餐，收钱，下单，走菜，那么遇见饭口的时候，排队又成了商家解决的难题，那么怎么在这些机械式的工作环节中进行优化呢?

　　2.顾客方，每到饭口时，排队的长龙让人看着就头疼，只能望梅止渴。好不容易排好队进到餐厅，服务员又在旁边风风火火的等你点菜，一直在旁边盯着你，你想仔细看一下都感觉不好意思，这样对顾客的体验度来讲，是非常差的，那么怎么能让顾客体验又好，又能提高点菜速度?