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很多商家在咨询小程序,都会咨询手机上能不能接待客户,当然可以,但需要开通客服助手小程序,下面就和大家分享一下小程序客服消息接入微信教程?
基本流程:客服入口-添加绑定客服微信号-用绑定客服微信号扫码-进入客服工具-在线接待客户
步骤一:找到客服入口
首先需要登录微信小程序管理后台,找到客服界面,如图所示:
步骤二:添加绑定客服微信号
点击“客服”,进入客服界面时,在右侧,有一个“添加”按钮,可以添加客服人员。