微信小商店如果遇到了问题肯定需要联系客服进行解决，在小商店内的客服消息要如何使用呢，这里我们来了解下微信小商店客服消息的具体使用方法。

1、为丰富小程序的服务能力，提高服务质量，微信为小程序提供客服消息能力，以便小程序用户可以方便快捷地与小程序服务提供方进行沟通

2、客服消息会话入口有两个：

1)小程序内：开发者在小程序内添加客服消息按钮组件，用户可在小程序内唤起客服会话页面，给小程序发消息;

2)已使用过的小程序客服消息会聚合显示在微信会话“